Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 2v88

Tại 2v88, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
2v88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 2v88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu truyền qua kết nối SSL được mã hóa toàn bộ, kể cả khi bạn xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay trên điện thoại. Cookie phiên hết hạn tự động sau mỗi lần đăng xuất, hạn chế rủi ro khi dùng thiết bị chung. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch theo thời hạn pháp lý áp dụng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL — kể cả lúc nạp tiền qua ví điện tử trên di động.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi để bán cho bên quảng cáo.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu theo thời hạn quy định pháp luật, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chu kỳ định kỳ.
Kiểm soát truy cập Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục Hỗ trợ để gửi yêu cầu riêng tư — tiện nhất khi bạn đang dùng điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu cách 2v88 xử lý thông tin tài khoản và quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn pháp lý cho phép và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển sang trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi để bán dữ liệu cho mạng quảng cáo.

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn do quy định pháp lý địa phương yêu cầu. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc mục Hỗ trợ tài khoản. Đội kỹ thuật sẽ khóa phiên đăng nhập đáng ngờ và hướng dẫn bạn bảo mật lại tài khoản trong thời gian sớm nhất.